汪开国向创业邦进一步解释杭州餐饮神秘顾客
2024-03-18「投条」是创业邦推出的投资范畴新栏目,旨在报说念VC/PE圈的新动态,捕捉最具前瞻性的新趋势,对话成本商场的伯乐,知悉最具契机的新赛说念,争作念走在时间前沿的远眺者。 文 | 刘 岩 编 辑 | 信 陵 图片遐想|李斌才 2021年10月14日,孩子王(股票代码301078)登陆创业板,开盘大涨近300%,市值超250亿元,成为A股母婴零卖品牌“市值之王”。 孩子王在创业板敲钟 值得存眷的是,孩子王其实仅仅五星控股里面孵化的企业之一,自2009年景立以来,共完成由华平、高瓴、腾讯、中金、景林、
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2024-03-07作家 | Della 开首 | 顶尖告白神秘顾客教程 前锋众人安迪沃霍尔说过:“往日,每个东说念主齐有契机成名15分钟”。 服务工作是一个复杂的过程,而且很容易让员工产生懈怠感,尤其是在重复性工作中。为了有效地创造服务价值,我们需要从服务环节中抓住客户的核心需求,提升员工的服务意识和技能。本课程旨在帮助员工深刻理解服务的内涵与价值,明确个人的服务态度和认知,掌握核心的服务技能。通过解决员工与客户之间沟通不畅、思维不一致、无法有效解决客户问题以及无法满足客户期望等障碍,我们可以实现员工自我管理的